Outdoor Home はこにわグループ全店舗（以下、「当施設」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な管理・保護に努めます。
第1条（個人情報の取得方法）
当施設は、施設のご予約、お問い合わせ、サービスのご利用に際して、以下の方法で個人情報を取得します。
- 予約フォーム、電話、メールによる氏名、住所、電話番号、メールアドレスの取得
- 当施設内での受付票への記入
- LINE公式アカウントからの入力情報
第2条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 予約の確認、管理、および緊急時の連絡
- サービス提供に伴う本人確認
- 施設のご案内やイベント情報等の送付（同意を得た場合に限る）
- サービス向上のためのアンケート調査や統計データの作成
第3条（宣伝広告活動への写真・動画利用の同意）
当施設内では、広報・宣伝活動を目的とした写真および動画の撮影を行う場合があります。撮影された素材は、以下の用途で利用させていただくことがあります。
- 当施設公式ウェブサイトおよびSNS（Instagram、Facebook等）への掲載
- パンフレット、チラシ、ポスター等の印刷物への掲載
- プレスリリースおよびメディア（テレビ・雑誌等）への提供
※なお、特定の個人の顔が大きく写る場合は、原則として口頭または書面にて個別の承諾を得るものとします。掲載を希望されない場合は、撮影スタッフへ直接お申し出いただくか、第7条の窓口までご連絡ください。
第4条（個人情報の第三者提供）
当施設は、法令に基づく場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
第5条（個人情報の安全管理措置）
当施設は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。
第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様からご本人に関する個人情報の開示、訂正、削除の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
第7条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご質問は、下記の窓口までご連絡ください。
策定日： 2026年3月18日
最終改訂日： 2026年3月18日